自助服务终端一体机主要用于缓解营业厅人流大的问题，能够提高业务办理的效率。比如在我们生活当中常出现的银行、电信、电力、医疗、航空、零售等行业是目前应用广泛的。虽然我们能够在不同的场所见到他它，但是我们可能对它并不是很了解，那么今就带大家了解一下自助服务终端一体机究竟有哪些特点。

　　自助服务终端一体机基本是以“24小时自助服务”为标准设计，比如像营业厅人流量都很大，工作人员不一定能全部办理完，下班之后就需咬一体机来弥补营业时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，顾客就能感受到轻松、便捷、体贴的服务。

　　自助服务终端一体机的业务处理，比如在金融行业用户可以进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失业务办理;在通信行业用户通过终端机输入电话号码、即可进行自助办理手机停(复)机、话费账单查询打印、缴费、发票打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理;还可以购买移动电话卡，密码充值凭条。

　　后自助服务终端一体机可以有增值效应，可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务。自助服务终端设备具备节省人员开支、降低营业成本、24小时连续工作、无差错运行等优点，可放置于电信营业厅、代收费点、车站、码头、机场、大型商场等公共场所等等。