一、快捷办理,节省时间
住酒店是为了更好地休息,所以时间尤为重要。酒店自助终端的使用,能够帮助宾客节省更多的时间。传统的人工登记费时,且人多时还需排队等候,酒店自助终端很好地解决了这个问题。
二、保护客人隐私,无需跟第三方接触
自主入住、续房、退房,不用把自己个人信息提供给前台,云管理平台安全储存大量数据与公安局数据互通,有效保护客人隐私。后台高效整理分析数据报表,及时了解酒店经营状况,使管理更加规模化、专业化。
三、精简前台服务人员,降低酒店经营成本
告别传统人工前台,降低综合人力成本,24小时自助服务,大幅度减少酒店人力成本,并避免因服务带来的客诉问题。前台只需做引导服务,人员减少的同时更好地提供服务,降低经营成本,提高了运营质量。
四、客人根据自己的喜好自主选择房型
客人在自助入住机办理入住时,可根据自己的需求选择客房,提升入住体验。
五、提升酒店智能化档次
触摸屏外观简洁大方适用于各种风格装修的酒店大堂,自助系统操作灵活简便,客人感受到酒店的高品位的同时也享受高科技带来的体验和乐趣,提升酒店形象,提高顾客满意度,增加客户粘性。
酒店自助终端的应用,不但节约了客户的时间,也节约了酒店管理的成本,提高了服务质量。