我们都知道，现在的餐饮行业和商超使用自助收银机越来越多了，但是在收银机使用过程中，商家可能会遇到各种各样的突发状况，今天小编整理了一些自助收银机常见故障以及解决方法，让大家对自助收银机出现故障的时候，快速发现问题能够及时修复。

　　1.收银机触摸屏失灵

　　先让收银机重启一次；如果重启后问题还没有得到解决，如果支持鼠标操控的，可用鼠标应急，等到店内运营结束后，和技术人员沟通再去解决这个问题。

　　检查自助收银机的触控驱动是不是正常地运作，触控驱动是不是被误删造成 的不能运作，那 这个问题要联络自助收银机厂商再重新安装一个触控驱动。

　　如果触摸屏的驱动正常地运作，那便是自助收银机的触摸屏的硬件问题了，那针对这个问题，及时拆换自助收银机触摸屏，运送或联络寄回自助收银机厂商进行维修或拆换。

　　2.收银机无法开机：

　　先检查收银机电源接口是否插好，并观察电源风扇是否有风，无风的话，则考虑更换收银机的电源线。

　　如果收银机不断重启，则考虑是否收银机接触不良或短路引起，可先使用万用表来确认所使用电源是否220V，并观察店内是否有冰柜、空调等大功率电器并线使用，建议店家使用稳压器来保证电压稳定。

　　3.收银机显示屏故障：

　　收银机开机后显示屏没有反应，可检查收银机电源线和连接显示器的连接线是否插好。目前收银机的趋势都是收银机一体机，即收银机主板与显示器是一体的，省去连接收银机主机和显示屏的连接步骤和空间

　　4.网络速度较慢

　　在应用的过程中，假若经常出现运行的速度正常，只不过软件的数据加载迟滞，可能是网络的速度遭受到的影响，部分的数据必须要通过网络进行加载识别，假若网络的速度迟滞，这样的话加载的速度便会受到影响。这个时候就需要查看一下应用场所的网络是不是正常了，看下网络路由器的网速是不是被占有，或是被局限了IP的应用速度，寻找造成网络卡慢的因素后，自助收银机的加载速度自然便会有所提高。