如今,各大银行的窗口服务设备越来越多。填单机、叫号器、评价器、自助取款机等等,客户办事越来越方便。而排队叫号机作为各个银行都在使用的服务终端,操作流程也是广大用户应熟知的。
当你到了某个银行的营业网点,走到银行排队机前,在触摸排队机显示屏选择你要办理的业务。
用手轻轻触屏业务按钮。或是身份份证感应,IC卡、磁卡等在排队机右侧刷卡,排队机可以根据顾客所刷的卡或存折的种类来进行业务识别,进而将业务分流到不同的窗口,减少等待时间。
当客户点击业务按钮,排队机将存储的号码递增,生成一个号码并打印,排队机将此号码在无线空闲状态下发送给主机。这个时候你只需要静静等待,排队叫号体系根据现有各窗口事务状况,假如有某个窗口空闲,则立即指派任务。
轮到你办理业务的时刻,柜台上方的LED显示屏出现你的号码,并且有语音提示,如:请A001号到01号窗口,当你到达指定窗口,银行业务员就会为您办理业务了。